Política de privacidad

Gleo S.A.S. , con domicilio en Calle 19 #319 x 48 y 50 Col. Ampliación Revolución, C.P. 97115 Mérida, Yucatán, México, y portal de internet www.gleo.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos tus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita: De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • Uso interno para responder preguntas del usuario.
  • Procesar una orden o permitirle acceso a información específica de su cuenta.
  • Efectuar encuestas a través de Internet para entender mejor las necesidades y perfiles de los visitantes.
  • Mercadotecnia o publicitaria
  • Prospección comercial

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, envie un correo a hola@gleo.mx como a continuación se expresa:No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:

[ ] Uso interno para responder preguntas del usuario.

[ ] Procesar una orden o permitirle acceso a información específica de su cuenta.

[ ] Efectuar encuestas a través de Internet para entender mejor las necesidades y perfiles de los visitantes.

[ ] Mercadotecnia o publicitaria

[ ] Prospección comercial

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: Datos de contacto

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: A través del sitio de gleo www.gleo.mx o correo electrónico hola@gleo.mx Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último? corre electrónico. b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? Identificación oficial (INE/IFE, pasaporte vigente, cédula profesional) c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? 72 horas d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? a través de correo electrónico o llamada telefónica. e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite? Correo electrónico, formularios o sitio web. Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes: a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Departamento de atencion a clientes b) Domicilio: Calle 19 #319 x 48 y 50 Col. Ampliación Revolución, C.P. 97115 Mérida, Yucatán, México. c) Correo electrónico: hola@gleo.mx d) Número telefónico: 9991347205.

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio: A través del sitio de gleo www.gleo.mx o correo electrónico hola@gleo.mx Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio: A traves de correo electrónico o llamada telefónica

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: La solicitud deberá ser solicitada mediante un correo electrónico adjuntando una carta en hoja membretada exponiendo las razones de su solicitud.

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines: Proporcionar información de los servicios que ofrecemos a través del envío de publicidad,dar solicitudes de venta,formar el expediente único de nuestros clientes,evaluar la calidad de los servicios que brindamos para fines estadísticos,atender y procesar oportunamente sus dudas,quejas,comentarios,aclaraciones entre otros. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

  • Idioma preferido por el usuario
  • Región en la que se encuentra el usuario
  • Tipo de navegador del usuario
  • Tipo de sistema operativo del usuario
  • Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
  • nombre, apellidos, teléfono,email.

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: Correo electrónico y/o portal de sitio web www.gleo.mx. El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente: Se enviara un correo para notificar que se han realizado cambios al aviso de privacidad, dichos cambios podrán consultar desde la pagina www.gleo.mx

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